ISO 26000 Arbeitsanweisungen: Schritt für Schritt zur gesellschaftlichen Verantwortung nach ISO 26000:2021
Die ISO 26000 Arbeitsanweisungen sind Arbeitshilfen für die Personen, die eine Aufgabe tatsächlich ausführen – verständlich in Du-Form geschrieben. Sie zeigen, wie eine Wesentlichkeitsanalyse abläuft, wie Sie menschenrechtliche Risiken bewerten, einen Stakeholder-Dialog vorbereiten, den Nachhaltigkeitsbericht erstellen, Lieferanten nach Nachhaltigkeitskriterien bewerten oder Hinweise und Beschwerden bearbeiten.
Die Arbeitsanweisungen konkretisieren die Verfahrensanweisungen auf der nächsten Dokumentenebene. Jede ist einzeln als Word-Datei erhältlich, vollständig editierbar und sofort zum Download bereit.
Kontext und Anspruchsgruppen
Kontextanalyse, Wesentlichkeitsanalyse, Stakeholder-Dialog, Einflussbereich und Wertschöpfungskette, Beteiligung der Beschäftigten.
Planung und Sorgfalt
Menschenrechtliche Risikoanalyse, Präventions- und Abhilfemaßnahmen, CSR-Ziele und Kennzahlen.
Kommunikation und Kompetenz
Interne und externe Kommunikation, Nachhaltigkeitsbericht, Sensibilisierung, Schulungsplanung, dokumentierte Informationen.
Arbeit, Lieferkette und Kunden
Gefährdungsbeurteilung inkl. psychischer Belastung, Mitarbeiterbefragung, Lieferantenbewertung, Aufklärung von Kunden.
Bewertung und Verbesserung
Wirksamkeitsüberprüfung der Sorgfaltsmaßnahmen, Managementbewertung, Bearbeitung von Hinweisen und Beschwerden.
Für die Unterweisung gemacht
Kurze Sätze, klare Tabellen, Platz für Fotos der Hilfsmittel – direkt einsetzbar in Einarbeitung und Schulung.
Jede Arbeitsanweisung folgt derselben Struktur
- Für wen gilt das und wer ist zuständig? – Geltungsbereich, Häufigkeit, Voraussetzungen
- Das brauchst du und das musst du wissen – Hilfsmittel, Begriffe und Grundlagen
- So geht es – Schritt für Schritt mit „Darauf achtest du“, ergänzt um eine Vertiefung mit Beispielen
- Das darfst du nicht, wenn etwas schiefgeht, das hältst du fest
- Normen und Rechtsgrundlagen mit Status, mitgeltende Unterlagen, Freigabe und Aktualisierung
Häufige Fragen
Was unterscheidet ISO 26000 Arbeitsanweisungen von Verfahrensanweisungen?
Eine Verfahrensanweisung regelt einen Prozess mit Zuständigkeiten, Schnittstellen und Nachweisen. Eine Arbeitsanweisung beschreibt eine einzelne Tätigkeit so konkret, dass die ausführende Person sie ohne weitere Erklärung erledigen kann.
Warum sind die Arbeitsanweisungen in Du-Form geschrieben?
Die Du-Form spricht die ausführende Person direkt an und lässt sich in der Unterweisung leichter erklären. Wenn Sie lieber siezen, passen Sie die Ansprache in Word mit „Suchen und Ersetzen“ an.
Kann ich die Arbeitsanweisungen an meine Organisation anpassen?
Ja. Alle Dateien sind Word-Dokumente. Platzhalter in eckigen Klammern, Bildfelder für Fotos der Hilfsmittel und Tabellen ergänzen Sie selbst. Die Vorlagen sind branchenneutral und ersetzen keine Rechtsberatung.
