ISO 26000 Richtlinien: verbindliche Regeln für gesellschaftliche Verantwortung nach ISO 26000:2021
Die ISO 26000 Richtlinien legen fest, was in Ihrer Organisation dauerhaft gilt: wo die Grenze bei Geschenken und Einladungen liegt, wie Sie Menschenrechte in der Lieferkette achten, welche Kontakte zu Wettbewerbern tabu sind, wie Sie mit Kundendaten umgehen und wie Hinweisgebende geschützt werden. Jede Richtlinie beginnt mit einer Grundsatzerklärung der obersten Leitung und gibt konkrete Regeln, Tabellen und Beispiele für den Arbeitsalltag.
Die Abläufe dazu regeln die Verfahrensanweisungen. Jede Richtlinie ist einzeln als Word-Datei erhältlich, vollständig editierbar und sofort zum Download bereit.
Menschenrechte
Sorgfalt, Vermeidung von Mittäterschaft, Schutz vor Diskriminierung und Achtung grundlegender Rechte bei der Arbeit.
Arbeit und Umwelt
Faire Arbeitsbedingungen sowie verbindliche Vorgaben zu Umwelt- und Klimaschutz.
Faire Geschäftspraktiken
Korruptionsbekämpfung mit Wertgrenzen, politische Mitwirkung und Lobbyarbeit, fairer Wettbewerb, Achtung von Eigentumsrechten.
Kunden und Verbraucher
Faire Werbung, sachliche Information und faire Vertragspraktiken sowie Schutz und Vertraulichkeit von Kundendaten.
Gesellschaftliches Engagement
Klare Regeln für Spenden, Sponsoring und Corporate Volunteering.
Hinweisgeberschutz
Whistleblower-Richtlinie mit Meldewegen, Vertraulichkeit und Schutz vor Repressalien.
Jede Richtlinie folgt derselben Struktur
- Dokumentenübersicht mit Gegenstand, Adressaten, Normbezug und Verbindlichkeit
- Grundsatzerklärung der obersten Leitung, Begriffe und Verantwortlichkeiten als Matrix
- Konkrete Regelungen mit Tabellen, Wichtig-Kästen und Kennzahlen
- Meldung von Verstößen, Konsequenzen und Status der Normen und Rechtsgrundlagen
- Kurzfassung „Auf einen Blick“ und Selbstprüfung mit anklickbaren Kontrollkästchen
Häufige Fragen
Was unterscheidet ISO 26000 Richtlinien von Verfahrensanweisungen?
Eine Richtlinie legt fest, was gilt – etwa welche Geschenke angenommen werden dürfen oder welche Gespräche mit Wettbewerbern verboten sind. Eine Verfahrensanweisung beschreibt dagegen einen Ablauf mit Schritten, Zuständigkeiten und Nachweisen.
Für wen gelten die Richtlinien?
Für alle Beschäftigten, Führungskräfte und Organmitglieder sowie für Personen, die im Namen der Organisation handeln. Lieferanten werden sinngemäß über den Lieferantenkodex eingebunden. Die Adressaten stehen in jeder Richtlinie auf der ersten Seite.
Kann ich die Richtlinien an meine Organisation anpassen?
Ja. Alle Dateien sind Word-Dokumente. Platzhalter in eckigen Klammern, etwa Firmenname oder Wertgrenzen, tragen Sie selbst ein. Streichen Sie, was bei Ihnen nicht zutrifft, und lassen Sie die Richtlinie von der obersten Leitung freigeben. Die Vorlagen ersetzen keine Rechtsberatung.
