Verfahrensanweisung Sozialer Dialog ISO 26000:2021 (Word) – Arbeitnehmervertretung und Beteiligung

Vertrauensvolle Zusammenarbeit entsteht, wenn die Arbeitnehmervertretung früh eingebunden wird und Beschäftigte ihre Anliegen ohne Nachteile einbringen können. Die Verfahrensanweisung Sozialer Dialog ISO 26000 regelt, wie die Organisation die Vereinigungsfreiheit achtet, die Arbeitsfähigkeit der Vertretung sichert, Regelgespräche führt, vor Maßnahmen unterrichtet, berät und Vereinbarungen schließt, Beschäftigte direkt beteiligt und die Zusammenarbeit jährlich bewertet – nach den Abschnitten 6.4.5 und 6.3.10 der ISO 26000:2021.

Inhalte der Verfahrensanweisung

• Ziel, Zweck und Geltungsbereich für alle gewählten Arbeitnehmervertretungen und die direkte Beteiligung der Beschäftigten
• Verantwortlichkeitsmatrix für oberste Leitung, Personal, Arbeitnehmervertretung, Führungskräfte und Recht
• Begriffe wie sozialer Dialog, Vereinigungsfreiheit, Kollektivverhandlung, Unterrichtung und Konsultation
• Grundsätze: Unabhängigkeit, Rechtzeitigkeit, Vertrauen, Verständigungswille und Schutz vor Nachteilen
• Vereinigungsfreiheit achten, Neutralität bei Wahlen und Unterweisung der Führungskräfte
• Zugang, Informationen, Freistellung und Sachmittel für die Vertretung
• Regelgespräche mit festen Tagesordnungspunkten und nachverfolgten Protokollen
• Rechtzeitige Unterrichtung vor Maßnahmen und ergebnisoffene Beratung mit Begründung bei Ablehnung
• Beteiligung im Arbeits- und Gesundheitsschutz und direkte Beteiligungsformate mit Rückmeldefrist
• Konfliktklärung und jährliche gemeinsame Bewertung der Zusammenarbeit

Normbezug ISO 26000:2021

Für wen ist die Verfahrensanweisung geeignet?

Für Personalabteilungen, Geschäftsleitungen und CSR-Beauftragte, die

• die Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat strukturieren und nachvollziehbar dokumentieren wollen,
• Beschäftigte auch ohne gewählte Vertretung systematisch beteiligen möchten,
• die Arbeitnehmervertretung in das Managementsystem für gesellschaftliche Verantwortung einbinden wollen.

Die Vorlage ist branchenneutral und für Organisationen jeder Größe anpassbar.

Häufige Fragen

Ist die Vorlage auch ohne Betriebsrat nutzbar?

Ja. In Betrieben ohne gewählte Vertretung gelten die Abschnitte zur direkten Beteiligung entsprechend. Wo eine Vertretung besteht, ergänzt die direkte Beteiligung sie und ersetzt sie nicht.

Welche Beteiligungsrechte gelten im Einzelfall?

Die Verfahrensanweisung nennt typische Gegenstände je Beteiligungsstufe als Beispiele. Welche Form im Einzelfall gilt, stellen Personal und Recht anhand des aktuellen Betriebsverfassungsrechts fest und dokumentieren es. Die Vorlage ersetzt keine Rechtsberatung.

Wie wird mit Meinungsverschiedenheiten umgegangen?

Zuerst im direkten Gespräch, danach in einem vereinbarten Klärungsverfahren. Die gesetzlichen Wege wie die Einigungsstelle bleiben unberührt. Einmal jährlich bewerten Leitung und Vertretung die Zusammenarbeit gemeinsam.

Sind die mitgeltenden Dokumente enthalten?

Nein. Die in der Verfahrensanweisung genannten mitgeltenden Dokumente, etwa die Arbeitsanweisung zur Beteiligung der Beschäftigten, das Protokoll der CSR-Teamsitzung oder das Formular für Verbesserungsvorschläge, gehören nicht zu diesem Download.