Verfahrensanweisung Führung und Verpflichtung ISO 26000:2021 (Word) – Politik, Strategie, Ressourcen und Rechenschaft der obersten Leitung

Eine Politik ohne Ziele, Mittel und Überprüfung ist eine Absichtserklärung, keine Führung. Diese Verfahrensanweisung zu Führung und Verpflichtung ISO 26000 legt fest, wie die oberste Leitung ihre Verantwortung tatsächlich wahrnimmt: vom Grundsatzbeschluss über Leitbild und Politik mit festgelegten Mindestinhalten bis zur Integration der CSR-Ziele in Strategie, Geschäftsplanung und Budget. Anreizsysteme werden auf Fehlanreize geprüft, Rollen und Berichtslinien eingerichtet, Ressourcen je Maßnahme freigegeben. Die Leitung lebt die Grundsätze sichtbar vor und legt jährlich Rechenschaft ab – nach den Abschnitten 6.2, 7.4.1 und 7.4.2 der ISO 26000:2021.

Inhalte der Verfahrensanweisung

• Dokumentenübersicht mit Prozess, Prozesseigner, Freigabe, Normbezug und Turnus
• Prozessstammblatt mit Eingaben, Ergebnissen, Auslösern, Wechselwirkungen, Ressourcen, Risiken und Kennzahlen
• Ziel, Zweck und Geltungsbereich für oberste Leitung, Führungskräfte und Tochtergesellschaften
• Verantwortlichkeiten von oberster Leitung, CSR-Beauftragter bzw. CSR-Beauftragtem, Führungskräften, Controlling und Personal
• Leitsätze wie Chefsache, Konsistenz, Glaubwürdigkeit und Langfristigkeit
• Grundsatzbeschluss, Leitbild und Politik festlegen, bekanntmachen und verankern
• Integration in Strategie und Planung, Ausrichtung von Anreizen und Leistungsbeurteilung
• Strukturen, Rollen und Befugnisse einrichten, Ressourcen bereitstellen
• Kultur prägen und vorleben, jährlich überprüfen und Rechenschaft ablegen
• Normen und Rechtsgrundlagen mit Status, PDCA-Zuordnung, Vollständigkeitsprüfung und Änderungshistorie

Normbezug ISO 26000:2021

Für wen ist die Verfahrensanweisung geeignet?

Für Geschäftsführungen, Vorstände und CSR-Beauftragte, die

• die Verantwortung der obersten Leitung für gesellschaftliche Verantwortung klar regeln wollen,
• CSR-Ziele in Strategie, Geschäftsplanung und Zielvereinbarungen verankern möchten,
• Politik und Führungsrolle mit bestehenden Managementsystemen nach ISO 9001 oder ISO 14001 verbinden.

Die Vorlage ist branchenneutral und für Organisationen jeder Größe anpassbar.

Häufige Fragen

Kann die oberste Leitung die Verantwortung an die CSR-Beauftragte oder den CSR-Beauftragten delegieren?

Aufgaben ja, Verantwortung nein. Die oberste Leitung kann die Koordination übertragen, bleibt aber für die Auswirkungen der Organisation rechenschaftspflichtig. Die Verfahrensanweisung legt deshalb fest, welche Entscheidungen bei der Leitung bleiben.

Was muss die Politik mindestens enthalten?

Das Bekenntnis zu den sieben Grundsätzen und zur Einhaltung von Recht und internationalen Verhaltensstandards, Selbstverpflichtungen zu den wesentlichen Handlungsfeldern, einen Rahmen für Ziele, die Verpflichtung zu Einbindung, Transparenz und Verbesserung sowie die Erwartung an Geschäftspartner.

Wie erkennt man, ob die Leitung ihre Verpflichtung wahrnimmt?

An Belegen: Grundsatzbeschluss, freigegebene Mittel je Maßnahme, CSR-Ziele in Zielvereinbarungen, dokumentierte Teilnahme an Schulungen und Dialogen sowie Beschlüsse aus der Managementbewertung. Die Vollständigkeitsprüfung fragt diese Punkte gezielt ab.

Sind die mitgeltenden Dokumente enthalten?

Nein. Die Politik-Vorlagen für Dienstleistung und Industrie, Formulare für Beschlüsse, Bestellungen und Aushang, die Checkliste zur Selbstbewertung der Organisationsführung, die Verfahrensanweisungen zu Organisationsführung, Rollen und Managementbewertung sowie die Schulungspräsentationen gehören nicht zu diesem Download.