Verfahrensanweisung Kontextanalyse ISO 26000:2021 (Word) – Merkmale, Themen, Auswirkungen und gebührende Sorgfalt

Wer gesellschaftliche Verantwortung systematisch angehen will, muss zuerst wissen, wo die Organisation steht: Welche Merkmale prägen sie, welche Entwicklungen wirken von außen, wo liegen Stärken und Schwächen – und welche Auswirkungen haben die eigenen Entscheidungen auf Gesellschaft und Umwelt? Diese Verfahrensanweisung zur Kontextanalyse ISO 26000 legt fest, wie Sie diese Fragen strukturiert beantworten. Merkmale der Organisation, externe Themen nach einem festen Raster mit acht Feldern und interne Themen werden erfasst, den sieben Kernthemen zugeordnet und bewertet. Daraus entstehen eine freigegebene Themenliste, eine Ersteinschätzung zur gebührenden Sorgfalt und klare Übergaben an Wesentlichkeitsanalyse, Risikoprozess und Zielplanung nach den Abschnitten 5.2, 7.2 und 7.3.1 der ISO 26000:2021.

Inhalte der Verfahrensanweisung

• Dokumentenübersicht mit Prozess, Prozesseigner, Freigabe, Normbezug und Turnus
• Prozessstammblatt mit Eingaben, Ergebnissen, Auslösern, Wechselwirkungen, Ressourcen, Risiken und Kennzahlen
• Ziel, Zweck und Geltungsbereich, auch für integrierte Managementsysteme
• Verantwortlichkeiten von oberster Leitung, CSR-Beauftragter bzw. CSR-Beauftragtem, CSR-Team, Führungskräften, Fachstellen und Arbeitnehmervertretung
• Begriffe mit Verweis auf die Definitionen der ISO 26000
• Ablauf in fünf Phasen: vorbereiten, ermitteln, bewerten, freigeben, aktuell halten
• Merkmale der Organisation mit Leitfragen und Quellen, externe Themen nach acht Feldern, interne Stärken und Schwächen
• Auswirkungen, Erwartungen der Gesellschaft, rechtliche Regelungsfelder und Bewertungsskala für die Themen
• Ersteinschätzung zur gebührenden Sorgfalt, Freigabe, anlassbezogene Aktualisierung und Übergaben an Folgeprozesse
• Normen und Rechtsgrundlagen mit Status, PDCA-Zuordnung, Vollständigkeitsprüfung und Änderungshistorie

Normbezug ISO 26000:2021

Für wen ist die Verfahrensanweisung geeignet?

Für CSR-Beauftragte, Nachhaltigkeitsverantwortliche und Managementbeauftragte, die

• gesellschaftliche Verantwortung nach ISO 26000 erstmals systematisch einführen,
• eine bestehende Kontextanalyse aus ISO 9001 oder ISO 14001 um soziale und ökologische Themen erweitern,
• eine belastbare Grundlage für Wesentlichkeitsanalyse, Risikobewertung und Ziele schaffen wollen.

Die Vorlage ist branchenneutral und für Organisationen jeder Größe anpassbar.

Häufige Fragen

Ist ISO 26000 zertifizierbar?

Nein. ISO 26000 ist ein Leitfaden mit Empfehlungen und nicht für Zertifizierungszwecke vorgesehen. Die Verfahrensanweisung macht diese Empfehlungen für Ihre Organisation verbindlich und nachvollziehbar.

Kann ich die Kontextanalyse mit ISO 9001 oder ISO 14001 kombinieren?

Ja. Die Verfahrensanweisung sieht eine gemeinsame Kontextanalyse für integrierte Managementsysteme vor. Die Themen zur gesellschaftlichen Verantwortung bleiben dabei gekennzeichnet, das Prozessstammblatt folgt dem prozessorientierten Ansatz der ISO 9001.

Wie unterscheidet sich die Kontextanalyse von der Wesentlichkeitsanalyse?

Die Kontextanalyse erfasst und bewertet alle Themen mit Bezug zu den sieben Kernthemen. Erst danach legt die Wesentlichkeitsanalyse fest, welche Handlungsfelder für Ihre Organisation relevant und bedeutsam sind. Die freigegebene Kontextanalyse ist ihre Ausgangsliste.

Sind die mitgeltenden Dokumente enthalten?

Nein. Arbeitsanweisung zur Analyse des Kontexts, Excel-Tools zur Themenermittlung und Risikobewertung, Rechtskataster, die Verfahrensanweisungen zu Anspruchsgruppen, Wesentlichkeitsanalyse, Risiken und Chancen sowie Sorgfaltspflicht und das Formular für den Beschluss der obersten Leitung gehören nicht zu diesem Download.