SMART Ziele ISO 9001 – Arbeitsanweisung zur Ableitung von Qualitätszielen

SMART Ziele ISO 9001 systematisch ableiten und planen

Mit der Arbeitsanweisung SMART Ziele ISO 9001 entwickeln Sie aus Ihrer Qualitätspolitik konkrete, messbare Qualitätsziele. Die bearbeitbare Word-Vorlage beschreibt Schritt für Schritt, wie Unternehmensziele auf Bereiche und Prozesse heruntergebrochen, anhand der SMART-Kriterien geprüft und mit einer vollständigen Zielplanung verbunden werden.

Die AA-Q6-03 unterstützt die praktische Umsetzung von ISO 9001, Abschnitt 6.2 – von der Zielableitung über die Freigabe bis zur regelmäßigen Bewertung und Anpassung.

Inhalte der Arbeitsanweisung SMART Ziele ISO 9001

Von der Zielkaskade bis zur Zielerreichung

• Ablaufdiagramm mit Verantwortlichkeiten und Nachweisen
• Zehn Arbeitsschritte zur Zielableitung und -steuerung
• SMART-Prüfraster mit Leitfragen und Fehlerbeispielen
• Ableitung von Unternehmens-, Bereichs- und Prozesszielen
• Maßnahmenplanung mit Ressourcen, Zuständigkeiten und Terminen
• Ampellogik für Zielstatus und Gegenmaßnahmen
• Regeln zur begründeten Anpassung von Qualitätszielen
• Praxisbeispiel einer Zielkaskade und integriertes Zielblatt

Für welche Unternehmen geeignet?

Für Geschäftsführungen, Qualitätsmanagementbeauftragte, Bereichsleitungen und Prozesseigner, die Qualitätsziele nachvollziehbar festlegen, kommunizieren und überwachen möchten.

Direkt anpassbar für Ihr Qualitätsmanagement

Die Word-Arbeitsanweisung lässt sich hinsichtlich Zielwerten, Zuständigkeiten, Bewertungsintervallen und Nachweisen an Ihre Organisation anpassen.