Verfahrensanweisung Personalentwicklung ISO 26000:2021 (Word) – Menschliche Entwicklung und Schulung am Arbeitsplatz

Qualifizierung ist kein Privileg einzelner Gruppen. Teilzeit, Schichtarbeit, Elternzeit, Alter oder eine Behinderung dürfen den Zugang nicht einschränken. Die Verfahrensanweisung Personalentwicklung ISO 26000 regelt, wie die Organisation den künftigen Kompetenzbedarf ermittelt, Entwicklungsgespräche führt, qualifiziert und Laufbahnen fördert, den gleichberechtigten Zugang auswertet, Übergänge begleitet und ausbildet – nach Abschnitt 6.4.7 der ISO 26000:2021.

Inhalte der Verfahrensanweisung

• Ziel, Zweck und Geltungsbereich einschließlich Auszubildender, Teilzeit- und befristet Beschäftigter
• Verantwortlichkeitsmatrix für oberste Leitung, Personal, Führungskräfte, Arbeitnehmervertretung und Beschäftigte
• Begriffe wie menschliche Entwicklung, Beschäftigungsfähigkeit, Entwicklungsplan und lebenslanges Lernen
• Grundsätze: jede/r zählt, gemeinsame Verantwortung, Vorausschau, Übertragbarkeit und Fairness
• Vorausschauende Ermittlung des Kompetenzbedarfs für die nächsten Jahre
• Jährliches, vertrauliches Mitarbeiter- und Entwicklungsgespräch mit vereinbarten Schritten
• Qualifizierungsplanung, interne Stellenausschreibung und Erfassung in der Qualifikationsmatrix
• Auswertung des Zugangs nach Gruppen und Beseitigung von Hürden
• Begleitung bei Arbeitsplatzänderung oder -verlust und beim Übergang in den Ruhestand
• Ausbildung mit Plan und Ansprechpersonen sowie jährliche Wirksamkeitsbewertung

Normbezug ISO 26000:2021

Für wen ist die Verfahrensanweisung geeignet?

Für Personalabteilungen, Führungskräfte und CSR-Beauftragte, die

• Entwicklungsgespräche und Qualifizierungsplanung einheitlich regeln wollen,
• prüfen möchten, ob Weiterbildung und Beförderungen fair verteilt sind,
• Beschäftigte bei Veränderungen und Übergängen strukturiert begleiten wollen.

Die Vorlage ist branchenneutral und für Organisationen jeder Größe anpassbar.

Häufige Fragen

Worin unterscheidet sich die Vorlage von der Verfahrensanweisung „Kompetenz und Bewusstsein“?

Die Verfahrensanweisung zu Kompetenz und Bewusstsein regelt Schulungen zur gesellschaftlichen Verantwortung und deren Wirksamkeit. Diese Verfahrensanweisung regelt die berufliche Entwicklung insgesamt: Gespräche, Qualifizierung, Laufbahn, gleichen Zugang, Übergänge und Ausbildung.

Wie läuft das Entwicklungsgespräch ab?

Mindestens einmal jährlich führt jede Führungskraft mit jeder/jedem Beschäftigten ein vorbereitetes, vertrauliches Gespräch über Aufgaben, Zusammenarbeit, Belastung, Ziele und Entwicklungsfelder. Ergebnisse werden gemeinsam festgehalten. Das Gespräch ist weder ein Disziplinar- noch ein reines Zielvereinbarungsgespräch.

Wer trägt die Kosten der Qualifizierung?

Kosten für betrieblich erforderliche Qualifizierung trägt die Organisation, und sie findet grundsätzlich in der Arbeitszeit statt. Weitere Regelungen, etwa zu freiwilliger Weiterbildung, legen Sie in Ihren eigenen Richtlinien fest.

Sind die mitgeltenden Dokumente enthalten?

Nein. Die in der Verfahrensanweisung genannten mitgeltenden Dokumente, etwa das Formular für das Mitarbeiter- und Entwicklungsgespräch, die Qualifikationsmatrix oder der Schulungsplan, gehören nicht zu diesem Download.