Prozessbeschreibung Interne Schulung – ISO 9001:2026

Interne Schulung nach ISO 9001 strukturiert durchführen

Mit der Prozessbeschreibung Interne Schulung ISO 9001 regeln Sie betriebliche Schulungen von der Ermittlung des Bedarfs bis zur Bewertung der Wirksamkeit. Die Vorlage beschreibt einen klaren Prozess für die Planung, Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation interner Schulungsmaßnahmen und unterstützt die systematische Entwicklung der erforderlichen Mitarbeiterkompetenz.

Schulungsbedarf, Durchführung und Wirksamkeit verbinden

Die Prozessbeschreibung verbindet Kompetenzanforderungen mit der konkreten Schulungsplanung. Sie berücksichtigt interne und externe Schulungen, verschiedene Schulungsformen sowie die Aktualisierung von Kompetenzmatrix und Schulungsplan nach Abschluss der Maßnahme.

Was regelt die Prozessbeschreibung?

Wirksamkeit der Schulung nachvollziehbar bewerten

Für die Wirksamkeitsprüfung sieht die Vorlage unterschiedliche Methoden vor – beispielsweise Wissenstest, praktische Arbeitsprobe, Beobachtung am Arbeitsplatz oder Mitarbeitergespräch. Dadurch kann das Verfahren passend zur jeweiligen Schulungsmaßnahme ausgestaltet werden.