Mit der Verfahrensanweisung Prozessüberwachung führen Sie Produktions- und Dienstleistungsprozesse unter festgelegten und überwachten Bedingungen durch. Die bearbeitbare Vorlage regelt Prozessüberwachungspläne, Erstteilfreigaben, laufende Prüfungen, Prozessfähigkeit sowie die einheitliche Reaktion auf Prozessabweichungen.
Praxisvorlage ISO 9001:2026
Die ISO 9001 Prozessüberwachung legt für relevante Arbeitsgänge fest, welche Produkt- und Prozessmerkmale überwacht werden, welche Prüfmittel und Prüfhäufigkeiten gelten und wie bei Abweichungen reagiert wird. Besondere Merkmale und Erkenntnisse aus der Prozess-FMEA werden dabei gezielt berücksichtigt.
Die Vorlage verbindet Arbeitsvorgaben, Prüfungen und Prozessdaten mit konkreten Reaktionsregeln. Auch Maßnahmen zur Vermeidung menschlicher Fehler, Anforderungen an qualifizierte Personen, Schichtübergaben und die sinngemäße Überwachung von Dienstleistungen werden berücksichtigt.
Bei Trends, Grenzverletzungen oder Prozessabweichungen greifen festgelegte Reaktionen. Überschreitet ein Merkmal die Toleranz, wird der Prozess gestoppt und die seit der letzten nachweislich guten Prüfung produzierte Menge gesperrt und bewertet.
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