Notfallvorsorge im QM – Business Continuity und Notfallvorsorge nach ISO 9001:2026 (PowerPoint)

Ausfälle von Personal, Anlagen, IT oder Lieferanten lassen sich nicht immer verhindern – aber Sie können festlegen, wie Sie Kunden auch im Ernstfall verlässlich beliefern. ISO 9001:2026 verlangt kein Business-Continuity-Managementsystem. Sie verlangt, Risiken zu bestimmen und Maßnahmen angemessen zur möglichen Auswirkung auf die Konformität zu planen (6.1.2) und die Folgen unbeabsichtigter Änderungen im Betrieb zu begrenzen (8.1). Diese Schulung macht Notfallvorsorge im QM-System schlank und praxistauglich: vom kritischen Prozess über die Business-Impact-Analyse mit MTPD, RTO, RPO und MBCO bis zu Störszenarien, klaren Rollen, einem Ablauf in sechs Schritten und Übungen, die Lücken risikoarm aufdecken. Ein eigener Abschnitt zeigt, warum Prüf- und Freigaberegeln gerade im Notbetrieb uneingeschränkt gelten.

Inhalte der Schulung

• Warum Notfallvorsorge im QM? Störungen als Risiko für die Erfüllung von Kundenanforderungen
• Normbezug: 6.1.1, 6.1.2, 7.1, 7.4, 8.1 und 8.4
• Begriffe und Einordnung: Business Continuity, Notfall, Krise, ISO 22301 als Orientierung
• Vom Risiko zur Vorsorge in sechs Schritten
• Kennzahlen der Business-Impact-Analyse: MTPD, RTO, RPO, MBCO und Abhängigkeiten
• Typische Störszenarien – ursachenunabhängig nach ihrer Wirkung geplant
• Rollen im Notfall mit Vertretungen
• Ablauf im Ernstfall: Melden, Bewerten, Aktivieren, Informieren, Notbetrieb, Wiederanlauf
• Qualität im Notbetrieb sichern: Freigaben, Prüfungen, Rückverfolgbarkeit
• Notfallübungen planen und auswerten, Ihr Beitrag, Fallbeispiel Lieferantenausfall und Kurztest

Normbezug ISO 9001:2026

Für wen ist die Schulung geeignet?

Für Qualitätsmanagementbeauftragte, Prozesseigner, Führungskräfte und Mitglieder der Notfallorganisation, die

• Notfallvorsorge risikobasiert und ohne eigenes BCM-System im QM verankern wollen,
• Kundenforderungen nach Notfallplänen, etwa aus Qualitätssicherungsvereinbarungen, erfüllen müssen,
• Rollen, Abläufe und Notfallübungen im Unternehmen einführen oder auffrischen möchten.

Die Präsentation ist branchenneutral und lässt sich auch in kleinen Organisationen schlank umsetzen. Weitere Themen zur ISO 9001:2026 finden Sie in unseren Schulungen & Präsentationen.

Häufige Fragen

Wie lange dauert die Schulung?

Rechnen Sie mit etwa 75 bis 90 Minuten einschließlich BIA-Übung und Fallbeispiel. Die Dauer tragen Sie auf der Titelfolie selbst ein.

Verlangt ISO 9001:2026 ein Business-Continuity-Managementsystem?

Nein. Sie verlangt, Risiken zu bestimmen und angemessen zu behandeln. Der Umfang der Vorsorge folgt aus Ihrer Risikobewertung und Ihren Kundenanforderungen. ISO 22301 und der BSI-Standard 200-4 dienen nur als Orientierung für Methoden und Begriffe.

Ersetzt die Schulung Unterweisungen zu Arbeits- oder Brandschutz?

Nein. Arbeitsschutz, Brandschutz und Informationssicherheit haben eigene Regelwerke und Zuständigkeiten. Diese Schulung behandelt die Sicherung der Lieferfähigkeit und der Produktqualität bei Störungen.

Kann ich die Folien an unser Notfallmanagement anpassen?

Ja. Rollen, Namen, BIA-Werte, Übungsturnus und Fundorte der Notfallunterlagen sind Platzhalter. Verweise auf Verfahren, Pläne und Formulare passen Sie an Ihre eigenen Unterlagen an.