Qualitätsziele Apotheke – Excel-Dashboard für das QM

Qualitätsziele Apotheke – QM-Kennzahlen mit Excel überwachen

Mit dem Excel-Tool Qualitätsziele Apotheke überwachen Sie die Qualitätskennzahlen Ihrer Apotheke übersichtlich und systematisch. Das bearbeitbare QM-Cockpit unterstützt die Überwachung von Qualitätszielen nach ISO 9001:2026, Abschnitt 6.2, und berücksichtigt apothekenspezifische Prozesse.

Die Vorlage enthält 20 beispielhafte Kennzahlen für öffentliche Apotheken. Monatliche Istwerte, automatische Ampelbewertungen, Trendanalysen und Jahresauswertungen erleichtern die Erkennung von Abweichungen und die Vorbereitung der Managementbewertung.

Inhalte des Qualitätsziele-Cockpits für Apotheken

Das Excel-Tool XL-Q6-05 verbindet die monatliche Kennzahlenerfassung mit einer automatischen Bewertung der Zielerreichung. Zielwerte, Warngrenzen und Auswertungsmethoden lassen sich individuell anpassen.

Excel-Funktionen und Auswertungen

• 20 Musterkennzahlen für typische Apothekenprozesse
• Kennzahlen zu Rezeptbelieferung, Beratung und Rezeptur
• Überwachung von Selbstinspektionen und Korrekturmaßnahmen
• Monatliche Istwerterfassung mit automatischem Ampelstatus
• Trendanalysen und Jahresauswertungen
• Dashboard mit Prozesskennzahlen und Zielabweichungen
• Überprüfungsprotokoll für Kennzahlenbesprechungen

Für welche Apotheken eignet sich das Excel-Tool?

Das Qualitätsziele-Cockpit eignet sich für öffentliche Apotheken, Apothekenleitungen und QM-Verantwortliche, die ihre Qualitätsziele regelmäßig überwachen möchten. Die Musterkennzahlen lassen sich an das eigene QM-System und die betrieblichen Abläufe anpassen.