Kommunikationsmatrix ISO 9001 – Excel-Vorlage mit Kommunikationsplan

Kommunikationsmatrix ISO 9001 – interne und externe Kommunikation planen

Mit der Kommunikationsmatrix ISO 9001 legen Sie fest, welche Informationen wann, mit wem, wie und durch wen kommuniziert werden. Die bearbeitbare Excel-Vorlage unterstützt die systematische Kommunikationsplanung nach Abschnitt 7.4 der ISO 9001.

Die Vorlage verbindet eine Kommunikationsmatrix mit einem konkreten Kommunikationsplan. Verantwortlichkeiten, Zielgruppen, Kommunikationskanäle und Nachweise werden übersichtlich erfasst. Ein Dashboard zeigt fällige Themen, offene Termine und den Umsetzungsstand.

Inhalte der Kommunikationsmatrix Excel-Vorlage

Das Excel-Tool XL-Q7-23 umfasst elf Tabellenblätter mit einer Kommunikationsmatrix, einem operativen Kommunikationsplan und automatischen Auswertungen.

Excel-Funktionen und Auswertungen

• Kommunikationsmatrix mit Themen, Anlässen, Turnus und Verantwortlichkeiten
• Festlegung interner und externer Zielgruppen sowie Kommunikationskanäle
• Kommunikationsplan mit Terminen, Durchführung und Nachweisen
• Überwachung überfälliger und bald fälliger Kommunikationsthemen
• Jahresübersicht mit Terminen je Thema und Monat
• Zielgruppenübersicht und themenbezogener Steckbrief
• Dashboard mit Planerfüllung, Freigabestatus und Wirksamkeitsbewertung

Für welche Unternehmen eignet sich die Vorlage?

Die Kommunikationsmatrix eignet sich für Unternehmen jeder Branche, die ihre QM-Kommunikation strukturiert festlegen und überwachen möchten. Sie unterstützt Geschäftsführung, Führungskräfte und Qualitätsmanagement bei der nachvollziehbaren Umsetzung.