Die Planung von Risiken und Chancen ISO 9001 ist ein wesentlicher Teil des Qualitätsmanagements nach ISO 9001. Unternehmen sollten proaktiv auf potenzielle Risiken reagieren und Chancen nutzen, um ihre Leistungsfähigkeit zu steigern und langfristigen Erfolg zu sichern. Dies erfordert die Implementierung neuer Prozesse, die Zuweisung von Ressourcen und die Schulung der Mitarbeiter. Zudem sollte die Umsetzung der geplanten Maßnahmen kontinuierlich überwacht und deren Wirksamkeit regelmäßig überprüft werden.